Question 1

क्या मेरी हथेली की फ़ोटो कहीं अपलोड होती है?

Accepted Answer

नहीं। स्कैन और रेखाओं की पहचान पूरी तरह आपके फ़ोन पर होती है (ऑन-डिवाइस)। फ़ोटो हमारे सर्वर पर कभी नहीं जाती — सिर्फ़ रिपोर्ट बनाने के लिए ज़रूरी गणनाएँ सर्वर पर होती हैं।

Question 2

क्या मुझे अकाउंट बनाना होगा?

Accepted Answer

नहीं। कोई साइन-अप नहीं है। आपका सत्र एक अस्थायी (गेस्ट) सत्र होता है जो बिना ख़रीदे 48 घंटे में अपने-आप हट जाता है।

Question 3

कौन-सा ब्राउज़र चाहिए?

Accepted Answer

कोई भी आधुनिक ब्राउज़र — फ़ोन पर Chrome, Safari, Edge या Firefox। कैमरा काम न करे तो फ़ोटो अपलोड का विकल्प भी है।

Question 4

मेरा डेटा कब तक रहता है?

Accepted Answer

बिना ख़रीदे: 48 घंटे। ख़रीदने के बाद: रिपोर्ट 90 दिन तक उपलब्ध रहती है, फिर फ़ाइल हटा दी जाती है। आप कभी भी हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

Question 5

मुझे जन्म का समय नहीं पता — क्या चलेगा?

Accepted Answer

हाँ। समय छोड़ सकते हैं; ऐसी स्थिति में गणना दोपहर के चार्ट पर आधारित होती है और भाव-आधारित नियम छोड़ दिए जाते हैं। रिपोर्ट में इसे स्पष्ट रूप से "अनुमानित" कहा जाता है।

Question 6

जन्म-स्थान नहीं पता, क्या करूँ?

Accepted Answer

जिस शहर में आपकी माँ उस समय थीं, वही चुनें — अस्पताल या नानी का घर। गाँव-कस्बे भी खोज में मिल जाते हैं।

Question 7

नाम क्यों पूछते हैं?

Accepted Answer

नाम सिर्फ़ रिपोर्ट में लिखने और नाम अंक (अंक-ज्योतिष) की गणना के लिए है। अंग्रेज़ी स्पेलिंग सबसे अच्छी रहती है।

Question 8

रिपोर्ट कैसे बनती है?

Accepted Answer

स्विस एफ़ेमेरिस (लाहिरी अयनांश) से ग्रह-स्थितियाँ, चंद्र नक्षत्र से विंशोत्तरी दशा-काल, और छह सवालों के तय नियम-सेट से समय-खिड़कियाँ। रिपोर्ट का पाठ इन गणनाओं को शब्दों में रखता है, तारीख़ें नहीं तय करता।

Question 9

क्या यह भविष्य की पक्की भविष्यवाणी है?

Accepted Answer

नहीं। यह रिपोर्ट पारंपरिक ज्योतिष और हस्तरेखा शास्त्र के नियमों पर आधारित सॉफ़्टवेयर-गणना है। इसे मार्गदर्शन और मनोरंजन के रूप में लें — यह वैज्ञानिक तथ्य नहीं है और चिकित्सा, कानूनी या वित्तीय सलाह नहीं है।

Question 10

हथेली की पहचान कितनी सही है?

Accepted Answer

पहचान आपके फ़ोन पर होती है और रोशनी, फ़ोकस और हथेली के कोण पर निर्भर करती है। जो रेखाएँ साफ़ नहीं मिलतीं, हम उन्हें 'अनुमानित' बताते हैं — अंदाज़ा लगाकर पक्का नहीं कहते।

Question 11

एक ही जन्म विवरण से दो बार रिपोर्ट बनेगी तो नतीजा?

Accepted Answer

एक जैसा। गणना नियत है — दशा, नक्षत्र और समय-खिड़कियाँ हर बार वही निकलती हैं।

Question 12

कीमत कितनी है?

Accepted Answer

₹79 से शुरू (सभी टैक्स सहित)। लॉन्च के दौरान कीमत ₹79–₹99 के बीच टेस्ट हो रही है, इसलिए चेकआउट पर आपको अपनी सटीक कीमत दिखती है। कोई सब्सक्रिप्शन नहीं।

Question 13

रिपोर्ट कब और कैसे मिलेगी?

Accepted Answer

भुगतान के तुरंत बाद रिपोर्ट स्क्रीन पर खुलती है और PDF लिंक ईमेल पर आ जाता है। PDF बनने में कभी-कभी 1-2 मिनट लगते हैं।

Question 14

क्या GST इनवॉइस मिलता है?

Accepted Answer

हाँ, हर भुगतान पर GST इनवॉइस बनती है और रिपोर्ट पेज से डाउनलोड की जा सकती है।

Question 15

रिफ़ंड मिलता है क्या?

Accepted Answer

डिजिटल रिपोर्ट तुरंत डिलीवर होती है, इसलिए डिलीवर होने के बाद रिफ़ंड नहीं है। अगर भुगतान कटा हो और रिपोर्ट न मिली हो, या रिपोर्ट ख़राब/ख़ाली हो — 48 घंटे के भीतर संपर्क करें; हम रिफ़ंड या दोबारा डिलीवरी करेंगे।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

शुरुआत और गोपनीयता

जन्म विवरण

गणना और सटीकता

भुगतान, डिलीवरी और रिफ़ंड

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